Prefeitura de Ibirama oferece canal de comunicação online

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A  Prefeitura de Ibirama proporciona um canal de comunicação online direto com a administração pública, a Ouvidoria Online, que permite ao cidadão fazer elogios, reclamações, solicitações de consertos e denúncias por meio de um smarthphone, tablet ou computador conectado à internet.

Com a implantação dessa nova plataforma tecnológica, o município se adequa a Lei Federal 13.460/2017, que prevê direitos dos cidadãos e atribuições das ouvidorias como canal de entrada das manifestações.

Além da plataforma online, por meio do site ouvidoria.ibirama.sc.gov.br, os interessados poderão utilizar a ferramenta ao baixar os aplicativos para telefone celular ou tablet. Após a instalação, o Cidadão Usuário, seleciona o subitem equivalente a demanda solicitada. Posteriormente, o ouvidor faz uma análise do pedido e encaminha para a secretaria ou departamento responsável.

 

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